返金ポリシー
最終更新日: 2026 年 3 月 22 日
1. キャンセル
サブスクリプションは、アカウントダッシュボードからいつでもキャンセルできます。キャンセル後も、現在の請求期間の終了までサブスクリプションは有効です。キャンセル後の次回以降の請求サイクルについては課金されません。
お支払い済みの請求期間の終了まで、有料機能へのアクセスは継続されます。その後、アカウントは Free プランに移行します。
2. 返金
現金での返金は行いません。法令上必要な場合を除き、サブスクリプション料金は返金不可です。プラン変更時には、その時点の Stripe の課金設定と変更タイミングに応じて、日割りの請求、クレジット、即時課金が発生する場合があります。
その結果生じる調整は、Stripe の請求画面または後続の請求書に反映されます。SOAPless が別途手動で現金返金を行うことはありません。
3. 年間プラン
年間サブスクリプションは、割引料金で 1 年分を前払いで請求されます。年間サブスクリプションの部分返金は行いません。年間サブスクリプションをキャンセルした場合、キャンセルは年間請求期間の終了時に有効となり、お支払い済みの残りの期間中は有料機能へのアクセスが継続されます。
4. アカウント削除
有効なサブスクリプションがある状態でアカウントを削除した場合、サブスクリプションは即座にキャンセルされます。最終的な調整は、サブスクリプションの状態に応じて Stripe 側で計算されます。SOAPless が Stripe の処理とは別に現金返金を行うことはありません。
5. 支払いに関する紛争
請求に誤りがあると思われる場合は、銀行またはカード発行会社に異議申し立てを行う前に、 hello@soapless.miravy.com までご連絡ください。当サービスは、請求に関する問題を迅速かつ公正に解決することに努めています。
SOAPless に事前に連絡せずに開始されたチャージバックは、紛争の審査中にアカウントが即座に停止される場合があります。
6. お問い合わせ
請求に関するお問い合わせ、または請求内容のレビューをご希望の場合は、以下までご連絡ください。
SOAPless
Email: hello@soapless.miravy.com
サブスクリプションに関する完全な契約については、利用規約もご参照ください。